风险管理

1. 考点：基础概念

1.1 风险分类与特征

• 风险分类：

  • 项目风险
  • 技术风险
  • 商业风险

• 风险两大特性：

  • 不确定性
  • 损失性

• 风险管理关注点：

  • 关心未来
  • 关心变化
  • 关心选择

1.2 风险曝光度（Risk Exposure）

• 计算方法：风险出现的概率 × 风险可能造成的损失。

• 示例：

  • 假设正在开发的软件项目可能存在一个未被发现的错误，而这个错误出现的概率是 0.5%，给公司造成的损失将是 1000000 元。
  • $\text{风险曝光度} = 1000000 \times 0.5\% = 5000\ \text{元}$。

1.3 风险管理步骤

1. 风险识别
2. 风险预测
3. 风险评估
4. 风险控制

• 核心总结：

  • 风险分类：​项目风险、技术风险、商业风险。
  • 风险两大特性：​不确定性、损失性。
  • 风险管理关注：​未来、变化、选择。
  • 风险曝光度：​概率 × 损失。
  • 风险管理步骤：​识别 → 预测 → 评估 → 控制。

2. 经典例题

2.1 题目一

题目： 以下叙述中，（ ）不是一个风险。

• A、由另一个小组开发的子系统可能推迟交付，导致系统不能按时交付客户
• B、客户不清楚想要开发什么样的软件，因此开发小组开发原型帮助其确定需求
• C、开发团队可能没有正确理解客户的需求
• D、开发团队核心成员可能在系统开发过程中离职

【解析】

• 正确答案：B

• 解析说明：

  • 关于选项 B（客户不清楚想要开发什么样的软件，因此开发小组开发原型帮助其确定需求） ：

    • 这描述的是一种​应对措施或解决方案，而不是风险本身。
    • 风险指的是​可能发生的不利事件​（具有不确定性和损失性）。选项 B 中“开发原型帮助确定需求”是开发小组采取的​主动行动，目的是消除或降低风险，所以它不是一个风险。

  • 其他选项说明：

    • A、由另一个小组开发的子系统可能推迟交付，导致系统不能按时交付客户​：这是​项目风险，可能发生且会造成损失。
    • C、开发团队可能没有正确理解客户的需求​：这是​技术风险/项目风险，可能导致返工或交付失败。
    • D、开发团队核心成员可能在系统开发过程中离职​：这是​人员风险，属于项目风险，可能导致进度延误或知识流失。

正确答案：B（客户不清楚想要开发什么样的软件，因此开发小组开发原型帮助其确定需求）。

2.2 题目三

题目： 下列关于风险的叙述中，不正确的是（ ）。

• A、风险是可能发生的事件
• B、如果能预测到风险，则可以避免其发生
• C、风险是可能会带来损失的事件
• D、对于风险进行干预，以期减少损失

【解析】

• 正确答案：B

• 解析说明：

  • 关于选项 B（如果能预测到风险，则可以避免其发生） ​：说法不正确。风险具有​不确定性​，即使能够预测到风险，也​不能完全避免其发生​。预测风险的目的是为了提前制定应对措施，从而​降低风险发生的概率或减少风险带来的损失，而不是彻底避免。

  • 其他选项说明：

    • A、风险是可能发生的事件：正确，风险具有不确定性。
    • C、风险是可能会带来损失的事件：正确，风险具有损失性。
    • D、对于风险进行干预，以期减少损失：正确，风险管理的目的是减少损失。

正确答案：B（如果能预测到风险，则可以避免其发生）。

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